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SALONES: preguntas frecuentes

¿Cómo solicito un presupuesto?
Lo puede hacer por alguno de los medios que aparecen en la ficha técnica del establecimiento elegido, teléfono, fax, E-Mail, o llamándonos al 902 400 330 (central de la empresa). O a través de nuestro formulario de petición de presupuestos para salones. En este último caso, debe detallarnos toda la información que le solicitamos.
¿Qué pasa si no hay disponibilidad?
En este caso tiene dos opciones. La primera es seleccionar otras fechas. La otra es enviarnos un correo a través de nuestro formulario de contacto y nos pondremos en contacto con usted.
¿Podemos decidir la decoración del salón?
El Grupo HC Hoteles pone a su disposición distintas opciones para decorar el salón entre las que ustedes pueden elegir. También ponemos a su disposición un experto que puede asesorarles. Asimismo si tiene una idea ya concreta de lo que quiere, háganoslo saber y haremos todo lo que esté en nuestras manos para que se haga realidad.
¿Tienen fotógrafos propios, grupos musicales o floristas?
El personal de Grupo HC Hoteles, le informarán debidamente de todos los detalles referente a todas estas cuestiones.
Quiero comprobar que mi reserva es correcta
Para ello puede contactarnos llamando al 902 400 330 o enviándonos un correo electrónico, indicando los datos que aparecen en su email de confirmación de reserva.
¿Cómo y cuándo se me enviará el presupuesto?
El presupuesto se le entregará en mano o bien se le enviará por los distintos medios al alcance de Ud.
Si acepto el presupuesto, ¿Cómo puedo reservar?
Para reservar debe acudir alguna de nuestras oficinas situadas en todos y cada uno de nuestros establecimientos, allí empleados nuestros le harán la reserva en firme.
¿Cómo y cuándo se puede pagar?
El pago se realizará siempre después del evento, antes solo una pequeña señal en concepto de fianza
¿Cómo puedo cancelar una reserva?
Es muy fácil. Para cancelar una reserva puede llamar al 902 400 330. Se le informará del procedimiento a seguir, así como las contraprestaciones derivadas.
¿Cómo puedo cambiar una reserva?
Para cambiar una reserva, ya sea debido a algún dato erróneo o porque ha cambiado sus planes, puede llamar al 902 40 330 o al comercial que le hizo su reserva, el/ella, le informará convenientemente del procedimiento a seguir.
¿Qué hacen con mi información personal?
Cumplimos la legislación española. Guardamos sus datos en bases de datos registradas legalmente a la que sólo unas pocas personas autorizadas tienen acceso. Como cliente, tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al proceso de sus datos personales. Para ello, envíenos una petición a través de correo electrónico indicándonos su nombre completo y su dirección de email.